Términos y Condiciones

Última actualización: 01 de Febrero de 2026

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y compra de productos a través del sitio web, landing pages y plataformas digitales operadas por Casa Biotecnológica Alejandría 7, S.A. de C.V., comercialmente conocida como ALEJANDRÍA #7, titular de la marca AA BLOCKS.

Al acceder, navegar o realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

1. Identidad del responsable

Razón social: Casa Biotecnológica Alejandría 7, S.A. de C.V.
Nombre comercial: ALEJANDRÍA #7
Marca comercial: AA BLOCKS
Domicilio: Calle Cutzi No. 100, Col. Vista Bella, Morelia, Michoacán, C.P. 58090, México
Teléfono: +52 33 2758 7012

2. Objeto del sitio

El sitio web y/o landing pages de AA BLOCKS tienen como finalidad:

• Informar sobre productos de nutrición funcional para mascotas
• Comercializar dichos productos mediante venta directa al consumidor
• Recabar información de contacto mediante formularios
• Facilitar procesos de compra, pago y envío

3. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio de forma lícita y conforme a estos Términos
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• No realizar actos que afecten la seguridad, funcionamiento o reputación del sitio o la marca

ALEJANDRÍA #7 se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso cuando se detecte un uso indebido.

4. Productos

Los productos ofrecidos bajo la marca AA BLOCKS:

• Son suplementos de nutrición funcional para mascotas
• No constituyen medicamentos ni sustituyen tratamientos veterinarios
• Están destinados a uso responsable conforme a las indicaciones del producto

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas respecto al producto final.

5. Precios y disponibilidad

• Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario
• La disponibilidad de productos está sujeta a inventario
• ALEJANDRÍA #7 se reserva el derecho de modificar precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso

6. Proceso de compra

El proceso de compra se considerará concluido cuando:

1. El usuario complete el formulario de compra
2. El pago sea autorizado por la plataforma correspondiente
3. El usuario reciba confirmación vía correo electrónico

ALEJANDRÍA #7 podrá cancelar pedidos en caso de errores evidentes de precio, falta de inventario o incidencias de pago.

7. Métodos de pago

Los pagos podrán realizarse mediante plataformas de pago de terceros debidamente autorizadas. ALEJANDRÍA #7 no almacena datos bancarios ni información sensible de pago.

8. Envíos

• Los envíos se realizan dentro del territorio mexicano (salvo que se indique lo contrario)
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a ALEJANDRÍA #7
• Los costos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra

Una vez entregado el pedido al proveedor logístico, la responsabilidad se limita a la gestión y seguimiento razonable del envío.

9. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Por tratarse de productos de consumo para mascotas:

• No se aceptan devoluciones una vez abierto el producto
• Solo se aceptarán cambios por defectos de fabricación o errores imputables a ALEJANDRÍA #7
• Las reclamaciones deberán realizarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto

Para cualquier aclaración, el usuario deberá escribir a:
contacto@aablocks.mx

10. Responsabilidad

ALEJANDRÍA #7 no será responsable por:

• Uso inadecuado del producto
• Interpretaciones incorrectas de la información proporcionada
• Resultados distintos a los esperados derivados de condiciones particulares de la mascota

El usuario acepta que el uso de los productos es bajo su responsabilidad.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y software) son propiedad de Casa Biotecnológica Alejandría 7, S.A. de C.V. o cuentan con licencia para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad, disponible en: https://aablocks.mx/privacy

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones

AA BLOCKS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

14. Legislación y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero.